Mobiler Pflegedienst Teil II

Nach der Beantwortung der Fragen, welche Leistung der Pflegedienst erbringen und wann er kommen soll, empfiehlt es sich, mehrere Angebote einzuholen. Aber auch dann ist es schwer zu beurteilen, ob ein Pflegedienst oder eine häusliche Krankenpflege einen guten oder weniger guten Dienst bietet. Auch hier gibt es Empfehlungen für die Angehörigen bei ihrer Suche nach einem „guten“ Pflegedienst.

Angehörige sollten danach fragen, welche Qualifikation die Pflegekräfte haben. So haben Krankenpfleger bzw. –schwestern sowie Altenpfleger eine dreijährige Ausbildung zu absolvieren. Pflegehelfer haben nur ein Jahr Ausbildung. Für eine Behandlungspflege sollten Krankenpfleger und –schwestern zum Einsatz kommen. Bei einer häuslichen Pflege über die ganze Woche sollte der Pflegedienst gewährleisten können, dass in einer Pflegewoche immer die gleichen Personen zum Patienten kommen, d. h. max. drei bis vier Pflegekräfte pro Woche, wenn der Patient mehrmals am Tag betreut wird.

Den Angehörigen wird empfohlen, nach zwei bis vier Monaten Bilanz zu ziehen. Ob der Pflegedienst geeignet ist, den lieben Angehörigen auch weiterhin zu betreuen, sollten u. a. folgende Fragen beantworten:

• wird auf individuelle Wünsche und Gewohnheiten eingegangen?
• Wird die Intimsphäre gewahrt – übernimmt das Waschen bei älteren Damen z. B. eine Frau?
• Ist der Umgang mit der zu pflegenden Person höflich und werden Änderungen im Ablauf vorher besprochen?
• Fühlt sich der Pflegebedürftige wohl, werden die Sorgen ernst genommen?
• Werden Angehörige in die Pflege einbezogen?
• Kommt bei der Pflege Zeitdruck auf?
• Hält sich der Dienst an abgesprochene Zeiten?

Wer unzufrieden ist, sollte sich nicht scheuen, den Pflegedienst zu wechseln. Pflegedienste und häusliche Krankenpflege in Ihrer Nähe finden Sie hier.